Reklamacje i skargi

Zasady składania reklamacji, skarg i wniosków

Informacja dla Klienta dotyczaca zasad skladania reklamacji, skarg i wnioskow (PDF, 175 KB)

Wzor formularza reklamacji dla klienta indywidualnego (PDF, 169 KB)

Wzor formularza reklamacji dla klienta instytucjonalnego (PDF, 168 KB)

Wzor formularza reklamacji dotyczacy kart dla klienta indywidualnego (PDF, 307 KB)

Wzor formularza reklamacji dotyczacy kart dla klienta instytucjonalnego (PDF, 328 KB)

Wzor formularza reklamacji ubezpieczeniowej (PDF, 217 KB)

Informacja dotycząca zasad składania skarg na dostępność niektórych produktów i usług

Informacja dla Klienta dotycząca zasad składania reklamacji, skarg i wniosków (PDF, 175 KB)

Formularz skargi (PDF, 165 KB)